Allgemeine Geschäftsbedingungen

Entwurf — anwaltliche Prüfung ausstehend. Fassung 0.1 · Stand 28. Oktober 2026.

1. Geltung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Verträge über Softwareentwicklung, Projektleitung, Beratung, Betrieb und Wartung von Webanwendungen (die «Leistungen») zwischen Nguyen Development, Hoang Nguyen, Einzelunternehmen, Hohfurristrasse 24, 8408 Winterthur, Schweiz («Nguyen Development»), und ihren Auftraggeberinnen und Auftraggebern («Sie»).

Die Leistungen richten sich an Unternehmen, Organisationen und öffentliche Institutionen, nicht an Konsumentinnen und Konsumenten.

Es gilt diese Rangfolge: Einzelvertrag oder angenommene Offerte, für den Datenschutz die Vereinbarung zur Auftragsbearbeitung, diese AGB, das Gesetz. Ihre eigenen Geschäftsbedingungen gelten nur, wenn Nguyen Development ihnen schriftlich zustimmt. Für die eigenen Produkte Basalto, Fristo, Krelora und Planpilot gelten deren Lizenz- und Nutzungsbedingungen.

2. Offerte und Vertrag

Offerten gelten 30 Tage, wenn nichts anderes darin steht. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie die Offerte schriftlich annehmen — eine E-Mail genügt — oder wenn die Arbeit mit Ihrem Einverständnis beginnt. Umfang, Vergütung und Termine ergeben sich aus der Offerte oder dem Einzelvertrag.

3. Vorgehen in Timeboxes

Projekte laufen in der Regel nach DSDM und AgilePM in Timeboxes. Termin und Budget einer Timebox stehen fest; die Anforderungen werden nach Priorität (MoSCoW) umgesetzt. Anforderungen mit der Priorität «Must» liefert Nguyen Development innerhalb der Timebox, solange die vereinbarten Voraussetzungen erfüllt sind; «Should» und «Could» so weit, wie es die Timebox zulässt.

Was in einer Timebox offen bleibt, steht im Protokoll; ob es in eine nächste Timebox kommt, entscheiden Sie. Änderungen am vereinbarten Umfang halten die Parteien schriftlich fest; sie können Termine und Vergütung ändern.

4. Ihre Mitwirkung

Sie benennen eine entscheidungsbefugte Ansprechperson, stellen Informationen, Inhalte, Zugänge und Testdaten rechtzeitig zur Verfügung und nehmen an Planung und Abnahme der Timeboxes teil. Verzögert sich die Mitwirkung, verschieben sich die Termine entsprechend; Mehraufwand kann nach Aufwand verrechnet werden.

Sie stellen sicher, dass Nguyen Development die gelieferten Inhalte, Daten und Marken für das Projekt verwenden darf.

5. Abnahme

Das Ergebnis jeder Timebox steht Ihnen in der Regel in einer Testumgebung zur Prüfung bereit. Sie prüfen es innert zehn Arbeitstagen und melden Mängel schriftlich mit einer nachvollziehbaren Beschreibung. Melden Sie innert dieser Frist keine wesentlichen Mängel oder nutzen Sie das Ergebnis produktiv, gilt es als abgenommen. Unwesentliche Mängel hindern die Abnahme nicht; sie werden im Rahmen der Gewährleistung behoben.

6. Vergütung und Zahlung

Die Vergütung richtet sich nach der Offerte: ein fester Preis je Timebox oder Abrechnung nach Aufwand zu den vereinbarten Stundenansätzen. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken zuzüglich Mehrwertsteuer.

Nguyen Development stellt in der Regel am Ende jeder Timebox oder monatlich Rechnung, mit QR-Rechnung. Rechnungen sind innert 30 Tagen ohne Abzug zahlbar. Kosten Dritter wie Hosting, Lizenzen oder externe Dienste werden separat verrechnet, wenn nichts anderes vereinbart ist. Bei Zahlungsverzug kann Nguyen Development nach einer Mahnung Verzugszins von 5 Prozent verlangen und weitere Arbeiten bis zur Zahlung zurückstellen.

7. Rechte am Ergebnis

Mit der vollständigen Bezahlung gehen die Rechte am Code und an der Dokumentation, die für Ihr Projekt eigens entstehen, auf Sie über. Sie dürfen das Ergebnis ohne Einschränkung nutzen, ändern, weiterentwickeln und durch Dritte betreiben lassen.

Bei Nguyen Development bleiben vorbestehende Bausteine, Werkzeuge, Vorlagen und allgemeines Know-how sowie Bestandteile der eigenen Produkte. Soweit sie in Ihr Ergebnis einfliessen, erhalten Sie daran ein nicht ausschliessliches, unbefristetes und übertragbares Recht, sie im Rahmen dieses Ergebnisses zu nutzen und zu ändern. Für eigene Produkte wie Basalto gelten deren Lizenzbedingungen. Open-Source-Bestandteile wie Laravel unterliegen ihren eigenen Lizenzen; Nguyen Development weist Sie auf wesentliche Pflichten daraus hin.

Nguyen Development darf das Projekt mit Ihrem Namen, Ihrem Logo und Bildschirmfotos ohne vertrauliche Daten als Referenz nennen, wenn Sie nicht schriftlich widersprechen.

8. Gewährleistung

Nguyen Development erbringt die Leistungen sorgfältig und nach dem Stand der Technik. Für abgenommene Ergebnisse gilt eine Gewährleistung von zwölf Monaten ab Abnahme dafür, dass sie die vereinbarten Eigenschaften aufweisen. Mängel behebt Nguyen Development innert angemessener Frist durch Nachbesserung. Gelingt das nicht, können Sie eine angemessene Minderung verlangen oder bei einem wesentlichen Mangel vom betroffenen Teil des Vertrags zurücktreten.

Keine Gewähr besteht für Mängel, die auf Änderungen durch Sie oder Dritte, unsachgemässen Betrieb, Ihre Inhalte und Daten oder Leistungen Dritter wie Hosting, Schnittstellen und externe Dienste zurückgehen.

9. Haftung

Nguyen Development haftet für Schäden, die absichtlich oder grobfahrlässig verursacht werden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, für indirekte Schäden und Folgeschäden, entgangenen Gewinn und den Verlust von Daten ist ausgeschlossen, soweit das Gesetz es erlaubt. Die Haftung für Personenschäden und die zwingende gesetzliche Haftung bleiben unberührt.

Die Sicherung Ihrer Daten liegt bei Ihnen oder bei der Betreiberin Ihrer Anwendung, es sei denn, Nguyen Development ist ausdrücklich mit dem Betrieb einschliesslich Sicherung beauftragt.

10. Betrieb, Wartung und Support

Betrieb, Updates von Laravel, PHP und Abhängigkeiten, Überwachung und Support schuldet Nguyen Development nur, wenn sie gesondert vereinbart sind. Umfang, Reaktionszeiten und Vergütung regelt der jeweilige Wartungsvertrag.

11. Vertraulichkeit und Datenschutz

Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der anderen Partei vertraulich, auch nach dem Ende des Vertrags. Ausgenommen ist, was allgemein bekannt ist oder von Gesetzes wegen offengelegt werden muss.

Bearbeitet Nguyen Development in Ihrem Auftrag Personendaten — etwa im Betrieb, im Support oder bei Tests mit echten Daten —, gilt die Vereinbarung zur Auftragsbearbeitung. Für Entwicklung und Tests verwendet Nguyen Development wenn immer möglich erfundene Testdaten. Wie Nguyen Development eigene Daten bearbeitet, steht in der Datenschutzerklärung.

12. Beizug Dritter

Nguyen Development darf Dritte beiziehen, etwa Hosting-Anbieter oder spezialisierte Fachleute, und bleibt Ihnen gegenüber für deren Leistungen verantwortlich. Für Dritte, die Personendaten bearbeiten, gilt die Vereinbarung zur Auftragsbearbeitung.

13. Dauer und Kündigung

Ein Projektvertrag endet mit der Erbringung der vereinbarten Leistungen. Jede Partei kann ihn schriftlich auf das Ende einer Timebox kündigen; bis dahin erbrachte Leistungen werden vergütet. Wartungsverträge können, wenn darin nichts anderes steht, mit einer Frist von drei Monaten auf das Ende eines Monats gekündigt werden. Die Kündigung aus wichtigem Grund und zwingende gesetzliche Kündigungsrechte bleiben vorbehalten.

Bei Vertragsende übergibt Nguyen Development Code und Dokumentation im bezahlten Stand.

14. Schlussbestimmungen

Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform; eine E-Mail genügt. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt der Rest gültig; an ihre Stelle tritt eine Regelung, die ihrem Zweck am nächsten kommt.

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Winterthur; zwingende Gerichtsstände bleiben vorbehalten. Massgeblich ist die deutsche Fassung.